Министарство унутрашњих послова, у сарадњи са Канцеларијом за информационе технологије и електронску управу Владе Републике Србије, пустило је у рад унапређену услуга Министарства унутрашњих послова еЗаказивание на Порталу еУправа, која се односи на заказивање термина за подношење захтева за издавање личне карте и путне исправе (пасоша). Услуга је доступна свим пунолетним грађанима, држављанима Републике Србије, који су корисници Портала еУправа са креираним елД налогом.
Грађани термин могу заказати за себе, као и за чланове своје породице, највише за четворо, а по потреби и за сваког појединачно. Дозвољено је заказивање термина до 60 дана унапред и термини су у трајању од по 15 минута за једну особу.
Уколико грађани нису у могућности да у заказаном термину поднесу захтев за издавање жељеног личног документа, могу га отказати најкасније до 24 сата пре заказаног термина и заказати нови, како би отказани термин могли да искористе други грађани. Све термине грађани могу прегледати, изменити или отказати у одељку „Моје активности“ на Порталу еУправа.
